I. CONDICIONES GENERALES
Sea usted bienvenido a www.nexhom.co. Aquí encontrará los términos de uso este sitio y las condiciones con que NEXHOM S.A.S., dueña de www.nexhom.co y de la aplicación Nexhom, presta sus servicios. Antes de usar las herramientas aquí disponibles y/o solicitar los servicios de NEXHOM, lea bien estos términos y condiciones, que se entienden aceptados por el solo hecho de acceder, revisar y/o usar cualquier herramienta y/o aplicativo dispuesto en este sitio web, y/o solicitar la prestación de los servicios ofrecidos por NEXHOM.

Estos términos y condiciones pueden ser modificados unilateralmente por NEXHOM, en cualquier tiempo. Tales modificaciones serán publicadas en esta página web. Se aclara que los servicios contratados antes de la publicación de las modificaciones serán prestados en las mismas condiciones en que fueron adquiridos, mientras que los contratados después de esa publicación se prestarán de acuerdo con las nuevas.

Para mayor claridad sobre los ajustes realizados y la manera en que estos modifican la prestación del servicio, se recomienda al usuario y al visitante revisar los términos y condiciones cada vez que use las herramientas de este sitio y/o solicite la prestación de servicios por parte de NEXHOM.

II. DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INDUSTRIAL
Los textos, gráficas, imágenes, logotipos, íconos, diseños, software, direcciones de página web y, en general, todo contenido susceptible de apropiación, publicados en www.nexhom.co pertenecen en todo o en parte a NEXHOM, según los acuerdos de licenciamiento que tenga con otros titulares de los derechos de autor o de propiedad industrial sobre esos contenidos.

El visitante está autorizado por NEXHOM a consultar, revisar, visualizar, compartir el material sometido a las normas nacionales, comunitarias y/o internacionales relacionadas con la protección de la propiedad intelectual o industrial, siempre su objetivo no sea obtener directa o indirectamente provecho económico con esas actividades.

Los usos no contemplados en estos términos y condiciones o que rebasen las limitaciones establecidos en ellos son una violación de los derechos de propiedad intelectual o industrial de NEXHOM y de los demás titulares y, por lo tanto, de las normas nacionales, supranacionales o internacionales de propiedad intelectual, industrial o cualquier otra normatividad relacionada con esta materia.

El visitante es responsable por el uso indebido o no autorizado de los contenidos protegidos por las normas de propiedad intelectual o industrial, y, por consiguiente, deberá pagar los perjuicios que esos comportamientos (cometidos por él directa o indirectamente o con su aprobación) causen a NEXHOM y a los titulares de esos derechos, del software o de cualquier otro derecho relacionado con el sitio web www.nexhom.co.

III. USO AUTORIZADO DEL SITIO WEB NEXHOM.CO.
De manera general, el sitio web www.nexhom.co solo podrá ser usado para propósitos lícitos según las leyes de Colombia y los tratados internacionales que protejan derechos de propiedad intelectual e industrial, y, en particular, para incluir información en él exclusivamente relacionada con las actividades de intermediación inmobiliaria ofrecidas por NEXHOM.

En especial, el usuario del sitio www.nexhom.co está autorizado para suministrar información relacionada con su interés de ofrecer en venta o arrendamiento bienes inmuebles de su propiedad o de conseguir datos sobre los inmuebles ofrecidos por otros usuarios, para compra o arrendamiento; a consultar las ofertas realizadas por él o por terceros; a contactar a otros usuarios con la exclusiva finalidad de adelantar los negocios a que hubiere lugar, según la naturaleza y los objetivos de NEXHOM; a hacer peticiones; a solicitar aclaraciones, efectuar consultas y reclamaciones a NEXHOM, mediante los canales ofrecidos por www.nexhom.co.

El usuario también está autorizado para incluir en el sitio web material protegido por las leyes sobre derechos de autor o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial (como fotografías, textos, ilustraciones, logotipos, diseños y videos, entre otros), siempre que sea su titular o tenga la facultad para divulgarlos y/o publicarlos. NEXHOM presume de buena fe que el usuario es el titular de esos derechos y/o que tiene las facultades necesarias para publicarlos. Quien considere tener mejor derecho sobre los materiales publicados por el usuario o pueda sustentar la falta de capacidad de este para divulgarlos, podrá comunicarse en cualquier tiempo con NEXHOM a través de los canales de comunicación dispuestos para lo pertinente.

IV. USOS PROHIBIDOS EN EL SITIO WEB NEXHOM.CO.
Reglas generales: La página www.nexhom.co no podrá ser usada para transmitir, distribuir, editar, almacenar, modificar, adaptar o transformar el material contenido en ella, de manera: (i) Que se violen las normas nacionales, supranacionales o internacionales sobre derechos de autor, propiedad industrial, secretos comerciales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de terceros (ii) Que se lesionen la privacidad, los derechos personales o los derechos personalísimos de las personas; (iii) Que ese uso resulte lesivo, difamatorio, obsceno, abusivo o amenazante para a los derechos de personas, sociedades, fundaciones o corporaciones, entre otros; (iv) Que tal uso implique revelar secretos industriales o comerciales, salvo que quien lo realice sea el legítimo propietario de los mismos o haya obtenido autorización darlos a conocer; (v) Que el uso realizado consista en difundir pornografía, que incluyan material sexual explícito o considerada como pornografía infantil por la Ley; (vi) Que ese uso se dirija a incluir en el sitio anuncios, independientemente de su soporte, o cadenas de cartas, sin la previa y expresa autorización de NEXHOM.

Reglas de seguridad: Los usuarios /visitantes no podrán violar o intentar violar la seguridad del sitio web www.nexhom.co. Por este aspecto, tienen prohibido: (i) Acceder a información autorizada solo a otro usuario o destinada a él. (ii) Acceder a servidores o cuentas para los cuales no tiene autorización. (iii) Probar o intentar probar, sin autorización, la vulnerabilidad de cualquiera de los sistemas o redes por las cuales opera la página web www.nexhom.co. Esta limitación incluye la violación de las medidas de seguridad o autenticación establecidas por NEXHOM. (iv) Intentar interferir con los servicios prestados a un usuario, servidor o red, como el envío de virus a través de web www.nexhom.co, entre otros. (iv) Enviar correos electrónicos no solicitados que incluyan promociones y/o publicidad de productos o servicios; (v) Introducir en los servidores o cualquier otro sistema donde se encuentre alojada la página web www.nexhom.co malware o programas que potencialmente puedan para afectar su software, sus sistemas o sus herramientas; (vi) Publicar avisos sobre de bienes que ya figuran en la plataforma o en mantener activo más de un aviso sobre los mismos, y (vii) Suministrar información de contacto a otros usuarios, a fin de no realizar la operación por intermedio de NEXHOM o para favorecer a la competencia de esta.

El visitante o usuario que, directamente o por medio de terceros bajo su dirección, viole las reglas de seguridad del sitio www.nexhom.co o de cualquier red o sistema asociado a este deberá reparar los daños y asumir las demás consecuencias del orden penal que se sigan de su conducta.

NEXHOM iniciará las investigaciones del caso para establecer quiénes fueron los autores de la vulneración de la seguridad del sitio web www.nexhom.co y qué instrumentos emplearon para hacerlo. En todo caso, NEXHOM presentará las denuncias y/o las demandas del caso para que los responsables de esa vulneración sean castigados e indemnicen los perjuicios ocasionados con su comportamiento.

NEXHOM también prohíbe el uso de su sitio web www.nexhom.co en cualquiera de las siguientes formas: Incluir en el sitio información falsa, errónea o inexacta que induzca a error a los visitantes. Difundir u ofrecer, sin la autorización de NEXHOM, ofrecer cualquier franquicia, esquema de pirámide, membresía a clubes o grupos, representación, mandato o corretaje en venta de bienes, oportunidades de negocio que requieran pagos anticipados o pagos periódicos en cualquier tiempo, o solicitar la vinculación de terceras personas a esquemas piramidales de negocio o la captación masiva de dineros del público. Ejecutar actividades relacionadas con los delitos de lavado de activos, financiación del terrorismo o conexos. Borrar, editar, transformar de cualquier forma o comercializar, sin la debida autorización, el material publicado en el sitio web por otra persona o entidad. Usar cualquier elemento, diseño, software o rutina para interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de este sitio web o para modificarlo. Intentar descifrar, compilar o desensamblar cualquier software o sistema empleado para el funcionamiento de este sitio web.

Si usted tiene contraseña que le permita el acceso a un área restringida de este sitio web, no podrá revelarla o compartirla o emplearla para propósitos no autorizados.

V. INFORMACIÓN DE USUARIOS
Toda la información suministrada por los usuarios que según la Ley 1581 de 2011, las normas que la complementen o la modifiquen sea considerada dato personal está sometida a la Política de Tratamiento de Datos Personales de NEXHOM y será tratada únicamente con las finalidades dispuestas por esta Politica de privacidad y confidencialidad de datos.

NEXHOM ofrecerá sus servicios o productos anunciados en el sitio web www.nexhom.co, basándose en las preferencias que el usuario visitante haya identificado en la solicitud de registro o en un momento posterior a la misma, como también en desarrollo de los contratos de corretaje y/o administración inmobiliaria que haya suscrito con sus clientes y/o con los usuarios del sitio web www.nexhom.co o de su aplicativo.

VI. INFORMACIÓN INCLUIDA POR USUARIOS O VISITANTES EN EL SITIO WEB NEXHOM.CO
NEXHOM, no tiene responsabilidad alguna por la reproducción, modificación, adaptación, transformación y comunicación al público de las imágenes, diseños o de cualquier otra obra empleada por los usuarios para dar a conocer los productos ofrecidos por ellos y entrar en contacto con posibles clientes, e incorporada directamente por ellos o por conducto de NEXHOM al sitio www.nexhom.co. La responsabilidad civil y penal a que hubiere lugar por el uso indebido de esos materiales recae exclusivamente en sus titulares o propietarios.

El usuario podrá incluir en el sitio web www.nexhom.co:

Textos, fotografías, audios, videos, ilustraciones y, en general, cualquier mensaje vinculado con sus intereses en la actividad inmobiliaria, en desarrollo de su relación con NEXHOM, con las restricciones señaladas en el capítulo IV de estos términos y condiciones.

Comentarios, reseñas y observaciones sobre su experiencia con NEXHOM, su sitio www.nexhom.co o su aplicativo, sin limitaciones diferentes de las contenidas en el capítulo IV de estos términos y condiciones.

Contactar a otros usuarios del sitio www.nexhom.co, para establecer con ellos las relaciones comerciales relacionadas exclusivamente con las actividades inmobiliarias desarrolladas por NEXHOM a través de su sitio web y de su aplicativo, con las restricciones señaladas en el capítulo IV de estos términos y condiciones.

Enviar correos electrónicos y/o datos a NEXHOM, a sus representantes o a sus funcionarios, para solicitar información, correcciones, aclaraciones o adiciones a la información publicada en el sitio www.nexhom.co, sin otras limitaciones que las establecidas en el capítulo IV de estos términos y condiciones.

Los demás mensajes que NEXHOM le haya autorizado publicar en su sitio www.nexhom.co a través de su cuenta.

VII. CREACIÓN DE CUENTA Y CONTRASEÑA (CLAVE PERSONAL)
La persona y/o la sociedad interesada en utilizar los servicios de NEXHOM deberá crear una cuenta el sitio www.nexhom.co. Para ello, deberá registrarse, sin costo alguno, en nuestra página. El registro quedará completo cuando el usuario haya diligenciado el formulario de registro. La información ingresada en el formulario debe ser verdadera y de propiedad del usuario. El nombre de usuario y su contraseña son de uso personal e intransferibles, y su titular es el exclusivo responsable por preservar la confidencialidad de los mismos y por la destinación que les dé.

Tan pronto como tenga conocimiento de que su cuenta ha sido vulnerada o que terceros están utilizándola sin autorización, el usuario deberá informar de esos hechos a NEXHOM para que esta tome las medidas correctivas a que haya lugar.

NEXHOM presume de buena fe que los datos ingresados por el usuario en su registro al portal web corresponden a los de su propia identidad o a la de un tercero debidamente representado. La verificación previa y automática que realiza el titular del dominio se ceñirá estrictamente al suministro de la totalidad de la información útil, pertinente y necesaria para que los demás usuarios y/o visitantes tengan razonable confiabilidad en las transacciones que pretendan realizar. Los usuarios deberán evaluar razonadamente las ofertas y oferentes a fin de formarse un consentimiento serio sobre la transacción que pretende hacer.

VIII. CESIÓN DEL USUARIO
Las cuentas de usuario registradas en la página web www.nexhom.co solo podrán ser objeto de venta, arrendamiento, cesión o de cualquier otro título traslaticio, con la autorización previa y escrita de NEXHOM. La falta de esta autorización exonera de responsabilidad a NEXHOM y hace que los únicos responsables por la cesión, venta, arrendamiento, o transferencia del nombre de usuario sean el enajenante y el adquirente.

El titular originario (y único titular) será el responsable por los contenidos, las imágenes, los anuncios, las ofertas y promociones publicadas desde su cuenta en la página web www.nexhom.co hasta cuando NEXHOM haya permitido la cesión. Una vez esta haya recibido la correspondiente autorización, la responsabilidad por los anuncios, las ofertas y promociones publicadas desde esa cuenta en la página web www.nexhom.co serán del nuevo dueño de esa cuenta. NEXHOM presume de buena fe que los legítimos titulares de las cuentas registradas en su portal web son quienes las están utilizando.

IX. NATURALEZA DE LOS SERVICIOS PRESTADOS POR NEXHOM
a) Portal servicios de intermediación inmobiliaria
La plataforma web www.nexhom.co es el sitio de Internet a través del cual NEXHOM S.AS. presta algunos de sus servicios de intermediación inmobiliaria, a través de la celebración de contratos de corretaje y/o de administración inmobiliaria, brinda asesoría a los usuarios y/o visitantes sobre la materia, les ofrece las minutas de esos contratos, para que sean conocidos, diligenciados y remitidos a NEXHOM por los canales ofrecidos por este sitio web, y divulga los proyectos de construcción que esté desarrollando y, en general, las actividades relacionadas con su objeto social.

b) Portal de contacto
El sitio www.nexhom.co es también un mercado electrónico en el que algunos usuarios del sitio ofrecen bienes inmuebles, con el fin de que otros usuarios los contacten por conducto de NEXHOM, que en todo caso estará a cargo de la gestión de todo el proceso, para la concreción de negocios jurídicos (compraventa, permuta, arriendo). Sin embargo, NEXHOM no tiene ninguna relación con la eventual relación jurídica que surja entre ellos, como lo ordenan Ley 1480 de 2011 las normas que la complementen o modifiquen y, por lo tanto, ninguna responsabilidad, en el caso de que de los usuarios resulte perjudicado como efecto de esa relación jurídica.

c) Otros servicios
Para facilitar su servicio de portal de contacto, www.nexhom.co ofrece, como servicios adicionales, la producción, la edición y la publicación de mapas, videos, audios, videoclips, spots publicitarios, diseños de página o avisos, fotografías e información georreferenciada de los inmuebles ofertados por sus usuarios, entre otros. Igualmente, y para los fines contables pertinentes, NEXHOM expedirá las certificaciones tributarias y comerciales a que haya lugar, así como las referencias comerciales de sus usuarios que así lo soliciten.

X. DEBERES DE NEXHOM
Son deberes de NEXHOM los siguientes:
Establecer un sistema de registro (en el que consten, como mínimo, el nombre o social del oferente, su documento de identidad y su dirección física, para notificaciones de contacto) que permita la plena identificación de los usuarios. Establecer un sistema de registro (en el que consten, como mínimo, el nombre o razón

Actualizar las minutas de los contratos de corretaje y de administración inmobiliaria, cuando las circunstancias particulares de cada caso lo exijan o cuando las modificaciones legales así lo exijan.

Remitir a sus clientes y usuarios los correspondientes estados de cuenta e informes de gestión a que haya lugar.

Dirigir y gestionar directamente todas transacciones inmobiliarias que se realicen por conducto del sitio www.nexhom.co.

Informar periódicamente a los usuarios y/o visitantes sobre el avance de los proyectos de construcción que haya emprendido y demás actividades relacionadas con el desarrollo de su objeto social, en lo pertinente.

Permitir la consulta de información a quien fundadamente alegue haber preparado o celebrado contratos quienes hayan participado en la transferencia del derecho de dominio o concesión del derecho de uso, a fin de que puedan presentar una queja o reclamo directamente al usuario que finalmente haya quedado como titular de la cuenta.

Antes de su divulgación o durante el tiempo en un aviso permanezca publicado en www.nexhom.co, NEXHOM podrá solicitar al usuario que publicó la información adicional que considere relevante para sus intereses o el de los consumidores.

Realizar las investigaciones correspondientes, en los casos en que un usuario le comunique la existencia, en un aviso publicado en el sitio www.nexhom.co de información falsa, errónea, inexacta, incompleta o que incumpla con estos términos y condiciones. De corroborar lo anterior, NEXHOM desmontará el aviso de sitio web y comunicará esa decisión al usuario que lo publicó. No habrá reembolso.

Expulsar, remover o eliminar de sus bases de datos a los usuarios del sitio www.nexhom.co por no cumplir de estos términos y condiciones o de las leyes aplicables; también podrá prohibirles acceder a él. No habrá reembolso.

XI. PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
Todo servicio no prestado o que se ejecute deficientemente por culpa de NEXHOM deberá ser informado a esta por el usuario afectado. Esa comunicación deberá contener, como mínimo, el nombre del usuario, el servicio que contrató, la fecha en que lo hizo y la falla presentada.

A elección del usuario, NEXHOM podrá prestar nuevamente el mismo servicio de acuerdo con las condiciones ofrecidas y, sin ningún tipo de cargo adicional, o procederá a la devolución del dinero.

Para la devolución del dinero, en el caso de que el usuario tome esa decisión, NEXHOM seguirá el siguiente procedimiento: (i) Solicitará al usuario los documentos mismos documentos que exigen requeridos por las Entidades Financieras y/o empresas de procesamiento de pagos electrónicos; (ii) Disponer, dentro de los quince (15) días a la hábiles siguientes a la recepción de la solicitud la devolución del dinero, y (iii) Devolver las sumas pagadas por el usuario, a través del mismo canal por el que se realizó el pago.

Cuando el usuario elija mantener la prestación del servicio, podrá celebrar con NEXHOM un acuerdo, en el que se estipule, además de esa determinación, la obligación reparar la falla presentada y el otorgamiento al usuario de algunas prerrogativas adicionales, según las posibilidades de NEXHOM y las necesidades del aquel.

Derecho de retracto
Todo usuario que solicite la prestación de servicios de NEXHOM a través del portal web www.nexhom.co o por sus líneas servicio al cliente, podrá retractarse de la transacción realizada, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes contados a partir de la firma del contrato, siempre que el servicio que adquirido no haya empezado a ejecutarse.

La retractación deberá ser comunicada por escrito a NEXHOM, que tendrá diez días (10) para verificar que se cumplen los requisitos para que el usuario pueda retractarse, y quince (días) hábiles adicionales para reintegrar las sumas pagadas por el usuario.

El reintegro de esas sumas se realizará siguiendo el mismo procedimiento que se aplica para los casos en que el usuario solicite la devolución de su dinero, por servicios no prestados o por fallas en los mismos imputables a NEXHOM.

XII. DISPOSICIONES FINALES
En su calidad de licenciatario, NEXHOM podrá eliminar, corregir o adaptar discrecionalmente los textos o las imágenes publicados en el portal www.nexhom.co cuando aparezca evidencia de que violan (en todo o en parte) estos términos y condiciones, derechos de terceros, las leyes colombianas y los tratados y demás instrumentos internacionales que sean vinculantes para el país. La decisión será comunicada al usuario que publicó el material eliminado, corregido o adaptado y las razones que la fundamentan. El usuario afectado podrá oponerse a la decisión adoptada, a través de una queja, debidamente sustentada, que deberá presentar por los canales de comunicación dispuestos por www.nexhom.co.

Todos los actos de www.nexhom.co están regulados por las leyes colombianas. Por lo tanto, NEXHOM no tiene responsabilidad alguna por los textos o imágenes publicados por los usuarios de www.nexhom.co, en los casos en que esos materiales no cumplan con las leyes de terceros países o con los tratados o instrumentos internacionales no vinculantes para Colombia. NEXHOM no garantiza que las publicaciones (textos e imágenes, etcétera) sean accesibles en países distintos de Colombia o estén de acuerdo con leyes de estos. El usuario que acceda a la página web www.nexhom.co es el único responsable del cumplimiento de las leyes del país en que se encuentre.

Todas las controversias y/o reclamaciones a que hubiere lugar serán resueltas por las autoridades judiciales de Colombia o por las del país donde NEXHOM eventualmente preste sus servicios.

La nulidad, invalidez o ineficacia de alguna de las disposiciones de estos Términos y Condiciones judicialmente declarada no afectará las demás.

NEXHOM no está obligada ni legal ni contractualmente a inspeccionar las publicaciones, ofertas o bienes publicados. NEXHOM tampoco tiene participación o injerencia alguna en los actos o negocios jurídicos celebren entre los usuarios o usuarios y visitantes de este sitio web, en el caso de que estos decidan eludir la formalización de esos negocios a través de nuestra firma. La selección y celebración de estos actos o negocios jurídicos por parte de usuarios o visitantes solo los comprometen a estos.

Los usuarios del sitio www.nexhom.co son los únicos responsables de la interacción que haya entre ellos, con independencia del motivo o finalidad que se hayan propuesto con ella. Por lo tanto, NEXHOM no será responsable civil o penalmente por los hechos originados en esa interacción que perjudiquen moral o patrimonialmente a otros los usuarios o a un tercero. No obstante, a solicitud de autoridad judicial o administrativa, NEXHOM podrá suministrar información que pueda recolectar sobre la presunta comisión de conductas punibles o hechos dañosos.